Как выбрать хороший автосервис?

Выбор автосервиса - мероприятие весьма ответственное. Лучше всего воспользоваться в этом деле советом друзей или почитать отзывы автовладельцев. Для начала, попробуйте поискать их в сети Интернет. Разумеется, чтобы составить представление о мастерской, ее нужно непременно посетить самостоятельно. Первый визит должен оставить у вас только положительное впечатление. Помещение, в котором он находится, должно быть чистое и светлое. Персонал в специальной одежде опрятно одет. Если мастера ходят без дела, стоит насторожиться, ведь у хорошего автосервиса всегда полно клиентов. Нужно также обратить внимание на вывеску с названием и графиком работы. Приветствуются стенды с информацией о лицензиях, сертификатах, оказываемых услугах и т.д и т.п. Неплохо если есть кассовый аппарат. Только при соблюдении всех указанных условий, вы можете смело отдавать свой автомобиль на диагностику.


В хорошем солидном салоне ее должны проводить в вашем присутствие. Причём с автовладельцем общается только один специалист. Дело в том, что многократное пересказывание своих проблем нескольким мастерам, может привести к потере какой-то информации. И выяснить в какой момент это произошло, уже не будет возможным. Процесс диагностики осуществляется бесплатно, независимо от того сейчас вы будете ремонтировать автомобиль или позже. После проведения мероприятий мастер составляет список неполадок и рассчитывает сумму, которую нужно заплатить. Если вы не согласны с ней, то вам должны предоставить прейскурант и разъяснить из чего она складывается.


На следующем этапе сотрудничества, вам предстоит расстаться с любимым автомобилем, оставив его в мастерской. Составляется договор и акт сдачи-приёма, в котором указывается состояние вашего транспортного средства. Ознакомьтесь со всеми документами лично. Всё должно быть написано в доступной и понятной форме, без каких либо ссылок и непонятных терминов. Указывается наименование оказываемых услуг, их количество, цена, сроки выполнения работ, условия гарантии. Все бумаги обязательно составляются в двух экземплярах, заверяются печатью. Главное никому не передавайте доверенность на право владения автомобилем.


В процессе ремонта вы имеете право наблюдать за его ходом. Для этого существуют специальные смотровые комнаты. Также вы можете по телефону узнавать, как продвигается процесс ремонта. Работники сервиса обязаны предоставить вам любую интересующую вас информацию о ремонте.


После того, как ремонт вашего авто будет завершен, вы можете задать вопросы мастеру по эксплуатации автомобиля и расплатится в кассе.


И помните, что на все запчасти гарантия составляет от одного до трёх месяцев, на покрасочные работы она равна году. В течение этого времени, возникшие неполадки вам должны устранить совершенно бесплатно.


Через несколько дней специалист мастерской должен позвонить вам и поинтересоваться о состоянии вашего транспортного средства.


Рекомендуем ознакомиться со следующими материалами: